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本通信運營服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)掌握通信運營必需的文化科學(xué)知識和通信業(yè)務(wù)專業(yè)知識,具有在通信設(shè)備、通信業(yè)務(wù)的銷售、推廣、營銷等領(lǐng)域的綜合職業(yè)能力,能在生產(chǎn)、服務(wù)第一線工作的中級應(yīng)用型人才。
文字錄入、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、電語言與服務(wù)禮儀、營銷心理學(xué)、電信網(wǎng)與電信業(yè)務(wù)、現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與維護、物流與配送、市場工技術(shù)基礎(chǔ)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、常用工具軟件、通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、銷售語言與服務(wù)禮儀、營銷心理學(xué)、電信網(wǎng)與電信業(yè)務(wù)、現(xiàn)代辦公設(shè)備使用與維護、物流與配送、市場營銷、郵政儲蓄、郵政營業(yè)、通信營業(yè)服務(wù)等。
了解通信相關(guān)行業(yè)運營和管理;熟練掌握呼叫中心軟件和辦公軟件應(yīng)用;能具備較高的普通話、計算機速錄水平;掌握呼叫業(yè)務(wù)流程處理及電子商務(wù)知識。
對應(yīng)工種(職業(yè)資格證書)
通信網(wǎng)絡(luò)管理員
計算機速錄員
培訓(xùn)費標(biāo)準(zhǔn):2200元/人/年
學(xué)制:全日制三年
四川省信息通信學(xué)校是教育部、郵電部批準(zhǔn)成立的一所國家級重點中等職業(yè)學(xué)校,創(chuàng)建于1984年,是省內(nèi)唯一一所培養(yǎng)信息通信技術(shù)人才的全日制公辦學(xué)校,面向全國招生與安置就業(yè)。2009年被教育部認定為國家級重點中等職業(yè)學(xué)校.
凡在校學(xué)生均享受3000.00元生活補貼、減免培訓(xùn)費費用
A、我校所有學(xué)生的22.5%,經(jīng)過評定可享受兩年;
B、我校三年級學(xué)生10%;
C、我校城市學(xué)生的15%。
另外,特別貧困的學(xué)生,我校給予專項困難助學(xué)補助。