山東省聊城工業(yè)學校高鐵服務(wù)方向?qū)I(yè)介紹、就業(yè)方向

培養(yǎng)目標：

培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高鐵、動車車廂乘務(wù)、餐吧服務(wù)、及高鐵動車車站客運、檢票、售票、安檢、商貿(mào)；Z/T/K列車乘務(wù)、餐車服務(wù)等鐵路行業(yè)服務(wù)人員。 

知識技能：

學習高鐵乘務(wù)知識，掌握旅客的運輸流程、語言交際技巧、社交禮儀、普通話語言表達能力及運用英語進行簡單對話的服務(wù)溝通能力。 VIP 接待以及車站、客車商業(yè)服務(wù)等工作。

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