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一、專業(yè)名稱
電子商務(wù)
二、入學(xué)要求
初中畢業(yè)生或同等及學(xué)力者
三、基本學(xué)制
3年
四、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)面向各類中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域,培養(yǎng)具有商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商務(wù)信息處理、商務(wù)信息維護(hù)與管理、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與管理等專業(yè)能力,具有良好的職業(yè)道德,具有綜合管理技能,并能夠從事相關(guān)操作技能的專門人才。
五、職業(yè)范圍
職業(yè)工種:電子商務(wù)師
序號(hào) | 對(duì)應(yīng)職業(yè)崗位 | 職業(yè)資格證書舉例 | 專業(yè)(技能) |
1 | 商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作 | 電子商務(wù)員職業(yè)資格證書 | 能夠制作商務(wù)網(wǎng)頁(yè) |
2 | 網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù) | 計(jì)算機(jī)文字錄入員證書 電子商務(wù)員職業(yè)資格證書 | 能夠維護(hù)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站 |
3 | 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 | 電子商務(wù)員職業(yè)資格證書 營(yíng)銷員職業(yè)資格證書 | 能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣 |
4 | 網(wǎng)上交易管理 | 電子商務(wù)員職業(yè)資格證書 | 能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易管理 |
5 | 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù) | 計(jì)算機(jī)文字錄入員證書 電子商務(wù)員職業(yè)資格證書 | 能夠進(jìn)行客戶服務(wù)及處理客戶投訴 |
六、人才規(guī)格
本專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)具有以下職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能。
(一)職業(yè)道德
1.具有文化基礎(chǔ)知識(shí)、良好的職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng);
2.具有良好的人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí);
3.具有良好的商業(yè)意識(shí)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力,具備良好的創(chuàng)新意識(shí);
4.了解電子商務(wù)的發(fā)展方向,具有自主學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變換的能力;
5.具有安全操作、環(huán)境保護(hù)以及電子商務(wù)等法規(guī)的相關(guān)知識(shí)和技能。
(二)專業(yè)知識(shí)
1.掌握電子商務(wù)的基本概念和相關(guān)術(shù)語(yǔ);
2.熟悉與電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)的法律等知識(shí);
3.掌握網(wǎng)絡(luò)交易基礎(chǔ)知識(shí);
4.掌握利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的流程和網(wǎng)上營(yíng)銷的基本知識(shí);
5.了解中小電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)店)核算的基本知識(shí);
6.熟悉電子商務(wù)站的基本框架和結(jié)構(gòu);
7.熟悉中小企業(yè)的客戶群和相關(guān)服務(wù)的流程及服務(wù)特點(diǎn)。
8.掌握商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作的基本知識(shí)
(三)專業(yè)技能
1.能夠制作商務(wù)網(wǎng)頁(yè);
2.能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣;
3.能夠處理客戶投訴;
4.能夠?qū)χ行∑髽I(yè)商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行維護(hù);
5.能夠進(jìn)行商品拍攝與圖像處理;
6.能夠處理網(wǎng)上訂單價(jià);
7.能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易管理。
七、主要接續(xù)專業(yè)
高職:電子商務(wù)等專業(yè)
本科:電子商務(wù)等專業(yè)
八、課程結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)專業(yè)的課程包括公共基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課。
公共基礎(chǔ)課包括德育課、文化課、體育與健康課、藝術(shù)課及其他自然科學(xué)和人文科學(xué)類基礎(chǔ)課。
專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課、技能實(shí)訓(xùn)。專業(yè)核心課針對(duì)職業(yè)崗位群所共同的工作任務(wù)和職業(yè)能力。技能實(shí)訓(xùn)包括專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)和專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),可以有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)等多種形式。